FAQ

Q

お支払い手数料はかかりますか。

A
カード決済のみ手数料がかかりません。 コンビニ決済、銀行振り込みはご入金時に、 手数料がかかりいますのでご了承くださいませ。
Q

ひとりで参加するのですが。

A
7割から8割の方がお1人でご参加されていますので、 ご安心くださいませ。
Q

2人以上で参加したいんですが。

A
人数分のチケットをご購入いただきご参加くださいませ。 (三名様分が上限でございます。) メールでのお申し込みも出来ますので、 各イベントの詳細をご確認くださいませ。
Q

申し込みをしたのですが、確認メールを受信できません。

A
メール:info@machi-matchi.jp を受信できるよう設定を お願いいたします。 お申し込みを頂きましたら、必ず確認メールをお送りいたします。 2日経っても受信できない場合は、必ず弊社にご連絡くださいませ。 メール:info@machi-matchi.jp 電話番号:078-929-8631 弊社より再度ご連絡させていただきます。
Q

「キャンセル待ち」とはどのような状態ですか?

A
キャンセル待ちは、ご参加決定の方がキャンセル された場合にその方に代わってご参加いただける状態です。 キャンセルが出た場合にご連絡させていただきます。 その場合、ご連絡が取れた方から優先的に ご参加いただけるように手配させていただきますので 何卒ご了承くださいませ。
Q

初めて参加するのですが。

A
多くの方が初めてのご参加でございます。 当日は、スタッフも現場おり、 ご入場の際にはご本人確認をいたしますので、 ご安心くださいませ。
Q

参加人数について

A
出来るだけ男女の比率同じにするようにいたしております。 イベントによっては、 参加人数の少ない方に人数を合わせる場合もございます。 最低参加人数はイベントによって異なりますので、 ご確認くださいませ。
Q

キャンセルは出来ますか?

A
一週間前まで可能でございます。 イベントが5/29の場合は、5/21まではキャンセル可能です。 5/22以降は全額返金が出来ませんので、 ご注意くださいませ。
Q

各スタイルについて

A
【お部屋】 プロフィールシートを交換しながら、 お一人ずつ会話を楽しみましょう。 彼氏彼女、 そして結婚を考えている方へおすすめです。 【バーベキュー】 みんな大好きバーベキューで盛り上がります。 アルコール飲料の提供があります。 友達や彼氏彼女など、 まずは出会いを求めている方へおすすめです。 盛り上がり度は№1です。 【アクティビティ】 音楽ライブやスポーツなど、 趣味を通じて楽しむ方へおススメです。
Q

注意点はありますか?

A
・イベントによってルールが多少違う場合がございますのでご確認の上、ご参加くださいませ。 ・お顔が見えない分、お互いの思いやりが必要かと思います。 当日のキャンセルや、迷惑行為などお相手にご迷惑のかかる事だけは、おやめくださいませ。 キャンセルなどは、出来るだけ早めに弊社へご連絡くださいませ。 ほとんどの場合、初対面の男女が集う場ですから、 お互いにうまくいかないことが多々あると思います。 皆様がお相手を尊重する気持ちを持ってご参加いただくことが、 素敵な出会いに導いてくれることと信じております。
Q

主催者を教えてください。

A
サイフォンス株式会社 街まっち事業部 所在地:兵庫県明石市立石2-6-8 営業時間 :11:00-17:00 連絡先 :078-929-8631 メール:info@machi-matchi.jp 尚、弊社は、公益財団法人 兵庫県青少年本部 「ひょうご出会いサポートセンター」 あいサポ応援団(協賛団体)として登録しております。